Introducción.- Cómo dirigir un taller o seminario.- Cómo administrar el cuestionario.- El modelo de inteligencia emocional.- La gama de emociones.- Los vínculos entre los sentimientos y el comportamiento.- Los puntos fuertes y limitaciones de la inteligencia emocional.- Los cuatro estilos de la inteligencia emocional.- Cómo aprender el autocontrol y la adaptabilidad.- La responsabilidad y el compromiso personal.- Mentalidad abierta versus mentalidad sistemática.- Centrado en los sentimientos versus centrado en los hechos.- Las respuestas y las reacciones personales.- Las competencias de la inteligencia emocional.- Plan de acción.- Cómo aunar los esfuerzos.- Sobre el autor.- Bibliografía.
En esta tercera edición sepresenta en formato libro, en lugar de la carpeta de anillas de ediciones anteriores, pero igualmente contiene la guía del entrenador y en cuaderno de auto-diagnóstico. Por encargo se podrán producir cuadernos de autodiagnóstico personalizados.
Esta herramienta nos facilita analizar a fondo el perfil de nuestra IE. Y lo hace con un modelo sencillo, basado en dos ejes críticos: nuestra orientación motivacional -resultados o creencias- y nuestra estructura de comportamiento -control o experimentación-. De ahí, se producen los cuatro perfiles básicos con sus competencias características:
Reflexión: conciencia de uno mismo.
Organizado: control de nuestros impulsos, estados y recursos.
Empático: conciencia de las preocupaciones, sentimientos y necesidades de los demás.
Conceptual: capacidad para inducir las respuestas deseables en ellos.
