El objetivo de este libro es adquirir los conocimientos necesarios para desenvolverse en las funciones propias del asistente de dirección, optimizando la relación con el Directivo y potenciando habilidades de comunicación interpersonal.
El contenido del mismo se desglosa en los siguientes bloques: La empresa y su organización, funciones del servicio de secretariado, la organización del trabajo, la comunicación en la empresa, la comunicación escrita, los documentos mercantiles, la orgasnización de actos, la organización de viajes, el protocolo empresatial, y los medios electrónicos.
