El objetivo de este libro es adquirir los conocimientos necesarios para resolver los procesos derivados de la compraventa y de la atención al cliente, aplicando los criterios y pautas de la política comercial de la empresa.
El contenido del mismo se distribuye en los siguientes apartados: El inicio de las relaciones comerciales, los contratos mercantiles, el pedido de mercancías, la expedición y recepción de mercancías, la facturación, y el pago de la compraventa.