Esta guía ofrece herramientas, procesos, metodologías y ejemplos que permitan a las empresas optimizar su gestión, es decir, que la ayuden a hacer las reorientaciones estratégicas que un tiempo de cambio hace imprescindibles. La mejora del rendimiento y la efectividad de las diferentes áreas funcionales de las empresas a través del aprovechamiento de recursos tecnológicos como son los espacios de colaboración, la mensajería instantánea, las soluciones de movilidad o los sistemas de búsqueda de información. La guía ha sido elaborada desde el conocimiento de casos tangibles, de aprendizajes aplicables y de experiencias reales.
