1. Entiende los cuatro componentes de la influencia2. Aprovecha la ciencia de la persuasión3. Tres cosas que deberían hacer los directivos a diario4. El aprendizaje del carisma5. Gánate a la gente interpelando sus deseos y necesidades6. Historias que emocionan a la gente7. El sorprendente poder de persuasión de un pósit8. Cuándo vender con datos y cifras, y cuándo apelar a las emociones
Para cambiar la mente es importante transformar los corazones. Las últimas investigaciones demuestran que apelar a las emociones puede fortalecer y afianzar tu autoridad como líder. Escrito por reputados especialistas de la Harvard Business Review en temas de inteligencia emocional en el entorno profesional, el libro ofrece estrategias generales para desarrollar la capacidad de influencia.
