GESTIÓN DE LAS RECLAMACIONES. DE LA INSATISFACCIÓN A LA FIDELIDAD

GESTIÓN DE LAS RECLAMACIONES. DE LA INSATISFACCIÓN A LA FIDELIDAD

LÓPEZ-FRESNO, PALMIRA

21,00 €
IVA incluido
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Editorial:
AENOR SERVICIO DE PUBLICACIONES
Año de edición:
2011
ISBN:
978-84-8143-738-6
Páginas:
240
Encuadernación:
Rústica
Colección:
GENERAL
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