1. Fundamento del comportamiento organizacional.
2. Motivación y sistemas de recompensas.
3. El liderazgo y el facultamiento para la toma de decisiones (empowerment).
4. Conducta individual e interpersonal.
5. Comportamiento de grupos.
6. El cambio y sus efectos.
7. Aspectos emergentes del comportamiento organizacional.
8. Problemas de caso.
Este libro reúne los mejores y más recientes conocimientos y ofrece una visión muy reveladora de las personas en el trabajo en todos los tipos y situaciones del comportamiento organizacional. El libro tiene el propósito de fomentar y promover el desarrollo de cuatro procesos de pensamiento diferentes, pero complementarios: elementos de juicio, análisis causal, pensamiento crítico y reflexión.