PRESENTACIÓN. La relevancia de los conceptos de gestión
CAPÍTULO 1. LAS FUENTES DE LOS CONCEPTOS RELACIONADOS
CON LA ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS
1. ECONOMÍA
2. ORGANIZACIÓN
3. INGENIERÍA E INFORMÁTICA
4. SOCIOLOGÍA
5. PSICOLOGÍA
6. BIOLOGÍA
7. ESTRATEGIA: LA ESENCIA DE LA ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN
DE EMPRESAS
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CAPÍTULO 2. LA ACTIVIDAD ECONÓMICA Y LAS EMPRESAS SINOPSIS
1. LA EMPRESA: FUNCIONES, RECURSOS, OBJETIVOS Y DECISIONES
1.1. Concepto de empresa. 1.2. El enfoque basado en los recursos. 1.3. Las áreas funcionales de la empresa
2. EL ENTORNO DE LA EMPRESA
2.1. El funcionamiento básico de la economía. 2.2. Tipos de factores del entorno. 2.2.1. El entorno genérico.
2.2.2. El entorno específico
3. LA RELACIÓN ENTRE LA EMPRESA Y EL ENTORNO
3.1. Relación entre factores internos y factores del entorno. 3.2. Objetivos y resultados de la empresa
4. EL EMPRESARIO
5. LA INNOVACIÓN
5.1. Objetivos y decisiones relacionadas con la innovación.
5.2. Tipos de innovaciones. 5.3. Determinantes de la difusión y el fracaso de las innovaciones. 5.4. El proceso de innovación. 5.5. La protección de las innovaciones
6. TIPOS DE EMPRESAS
6.1. Criterios económicos. 6.2. Criterios de clasificación jurídicos
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CAPÍTULO 3. LA GESTIÓN DIRECTIVA
1. LA FUNCIÓN DIRECTIVA: LA TOMA DE DECISIONES
1.1. Tipos de decisiones. 1.2. Percepción, intuición y racionalidad. 1.3. Competencias gerenciales. 1.4. Niveles directivos de decisión
2. OBJETIVOS DIRECTIVOS
3. DECISIONES DIRECTIVAS
3.1. El proceso de gestión directiva. 3.2. La dirección estratégica. 3.2.1. Objetivos estratégicos. 3.2.2. Decisiones estratégicas. 3.3. El diseño organizativo.
3.3.1. Objetivos del diseño organizativo. 3.3.2. Decisiones de diseño organizativo. 3.4. La gestión de los recursos humanos. 3.4.1. Objetivos de la gestión de los recursos humanos. 3.4.2. Decisiones de gestión de los recursos humanos. BIBLIOGRAFÍA PARA SABER MÁS
CAPÍTULO 4. LA GESTIÓN DE LAS OPERACIONES
1. LA FUNCIÓN DE PRODUCCIÓN
2. OBJETIVOS DE PRODUCCIÓN
2.1. Costes. 2.2. Calidad. 2.3. Fiabilidad. 2.4. Rapidez
2.5. Flexibilidad
3. DECISIONES DE PRODUCCIÓN
3.1. Decisiones estructurales. 3.1.1. El diseño de productos y servicios. 3.1.2. La dimensión y la capacidad productiva. 3.1.3. La localización. 3.1.4. La distribución en planta. 3.1.5. La tecnología. 3.1.6. El diseño de los puestos de trabajo. 3.2. Decisiones infraestructurales.
3.2.1. La planificación y el control de operaciones.
3.2.2. Logística y gestión de la cadena de suministro.
3.2.3. La gestión de la calidad y la mejora
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CAPÍTULO 5. LA GESTIÓN COMERCIAL (MARKETING)
1. LA FUNCIÓN DE COMERCIALIZACIÓN
1.1. Objetivos y decisiones de marketing. 1.2. La evolución del concepto de marketing
2. MARKETING ESTRATÉGICO
2.1. Segmentación y posicionamiento. 2.2. La investigación de mercados. 2.3. El comportamiento de compra del consumidor
3. MARKETING OPERATIVO
3.1. El producto. 3.1.1. Los atributos del producto. 3.1.2. La composición del surtido. 3.2. El precio
3.3. La distribución comercial. 3.3.1. Objetivos de la distribución comercial. 3.3.2. Decisiones relacionadas con la distribución comercial. 3.4. La promoción. 3.4.1. Objetivos de las políticas de promoción. 3.4.2. Decisiones relacionadas con las políticas de promoción
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CAPÍTULO 6. LA GESTIÓN FINANCIERA
1. LA FUNCIÓN FINANCIERA
2. OBJETIVOS FINANCIEROS
3. DECISIONES FINANCIERAS
3.1. Decisiones de financiación. 3.1.1. Fuentes de financiación. 3.1.2. Endeudamiento y apalancamiento financiero. 3.2. Decisiones de inversión
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GLOSARIO
BIBLIOGRAFÍA
ÍNDICE DE FIGURAS, CUADROS Y RECUADROS
ÍNDICE ANALÍTICO
ÍNDICE ONOMÁSTICO
Este libro recopila, con una estructura intuitiva y sistemática, los conceptos fundamentales en el estudio de la administración de empresas. Está orientado a aquellos alumnos que cursan cualquier asignatura de introducción a la empresa de cualquier titulación de Grado universitario, a alumnos que cursan masteres que no son MBA pero que tienen asignaturas de introducción a la empresa, y a cualquier lector interesado por los temas de gestión.
La obra consta de seis capítulos en los que se aborda la administración de empresas como un área de conocimiento interdisciplinar y se estudian las principales áreas de la empresa (dirección, operaciones, marketing y finanzas).
Para ello, se emplea un lenguaje claro y riguroso y se incluyen numerosas figuras, cuadros y recuadros, además de un glosario con más de 1100 términos.
Los autores son profesores de Organización de Empresas en la Universidad de Salamanca.
