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  • CLIENTE ES LO PRIMERO,EL.DS
    CLIENTE ES LO PRIMERO,EL.DS
    WALKER,DENIS
    Los clientes constituyen el elemento vital de cualquier organización. Sin embargo, son pocas las que consiguen adaptarse a las necesidades de sus clientes, ya sean en cuanto a calidad, eficiencia o servicio personal. Los directivos deben empezar a entender que mejorar la calidad que ofrecen a sus clientes no es una cuestión de elección: la vida de la organización depende de ell...
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