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EL ARTE DE VENDER LIBROS : TECNICAS DE VENTA Y ATENCION AL CLIENTE PARA LIBREROS

PAULERBERG, HERBERT

Basado en la exploración de las necesidades que conducen al consumidor a buscar libros, el autor ha elaborado un sencillo manual con estrategias para mejorar los servicios que la librería ofrece a sus clientes. Con más de 50 ejercicios y más de 20 figuras, está dirigido tanto a libreros que se inician en el oficio como a personas con amplia experiencia. Mientras más sensible se...

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