Búsqueda de LIBROS DEL AUTOR: lozano perez jose luis

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lozano perez jose luis Eliminar filtro Quitar filtros
  • CLAVES DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
    CLAVES DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
    LOZANO PEREZ,JOSE LUIS
    La comunicación no verbal es un proceso de comunicación sin palabras, por medio de gestos o signos. Estos gestos o signos conforman nuestro lenguaje corporal (postura, expresión facial, contacto visual?).Mientras nuestras palabras pueden comunicar verbalmente un mensaje, nuestro lenguaje corporal puede estar transmitiendo otro mensaje totalmente distinto. ...
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  • EVITA LOS AGUJEROS NEGROS ¡COMO HACER REUNIONES EFICACES!
    EVITA LOS AGUJEROS NEGROS ¡COMO HACER REUNIONES EFICACES!
    LOZANO PÉREZ, JOSÉ LUIS
    SINOPSISVivimos en un entorno de máxima tensión competitiva y debemos ser efectivos con nuestro tiempo laboral. Muchas personas no consiguen sus objetivos en las reuniones y están cansadas y desmotivadas de escuchar frases como: Estas reuniones no valen para nada., No sé qué hago yo en estas reuniones., Venimos para que nos den la charla., Llevo una hora y todavía no se ha trat...
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    12,00 €

  • ¿Y SI LO HACES YA?
    ¿Y SI LO HACES YA?
    LOZANO PÉREZ, JOSÉ LUIS / BONORA XERRI, FRANCICO
    ¿Tal vez estás ojeando este libro teniendo algo más importante que hacer? No te alarmes, nos pasa a todos. De vez en cuando, a muchas personas, ante una decisión a tomar, una gestión a realizar, una llamada a efectuar, etc., nos entra un bloqueo, dejamos pasar tiempo y posponemos la tarea no pasando a la acción. Y lo peor es que a causa de eso nos sentimos mal, nos sentimos cul...
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    23,00 €

  • EMPATIA COMERCIAL
    EMPATIA COMERCIAL
    LOZANO PÉREZ, JOSÉ LUIS
    ¿Por qué no he sido capaz de cerrar esa operación? ? Cómo es que no he entendido a este cliente?.... ...
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    19,91 €

  • BUENOS DIAS, ¿EN QUE PUEDO AYUDARLE?
    BUENOS DIAS, ¿EN QUE PUEDO AYUDARLE?
    LOZANO PEREZ,JOSE LUIS
    Entras a una tienda y te encuentras a dos o tres personas hablando entre sí o mirando la pantalla de su monitor, aparentemente ocupadas, incluso alguna de ellas te ha visualizado; pasan unos segundos -que se te hacen interminables- y nadie se dirige a atenderte hasta que, ya con cierto enfado, tienes que pedir que te atiendan. Otras veces te "colocan" un producto sin preguntart...
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    21,00 €