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LECTURA Y ESCRITURA DE PROTOCOLOS EN INGLÉS DE APOYO A LA ATENCIÓN TELEFÓNICA EN

VILLANUEVA GONZÁLEZ, DAVID / SOUTO MOURE, ALEJANDRA INMACULADA / HENRÍQUEZ RONCAL, ALEJANDRA

La realización de protocolos y su comprensión en lengua inglesa son elementos imprescindibles a la hora de elegir y poner en marcha los diferentes planes operativos en función del tipo de emergencia que se demande. Esta obra permitirá que el operador de emergencias 112 pueda desarrollar sus funciones con personas extranjeras que utilicen la lengua inglesa, así como comprender ...

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