Búsqueda de LIBROS DEL AUTOR: carrasco fernandez soledad

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carrasco fernandez soledad Eliminar filtro Quitar filtros
  • GUÍA PRÁCTICA DE ATENCIÓN AL CLIENTE
    GUÍA PRÁCTICA DE ATENCIÓN AL CLIENTE
    CARRASCO FERNÁNDEZ, SOLEDAD
    En la situación económica actual, fenómenos como la globalización o la multiplicación de la competencia por las ventas en Internet hacen que los compradores cada vez tengan más poder de decisión. Esta guía práctica pone a disposición de cualquier ti ...
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    14,50 €

  • SERVICIOS DE ATENCION COMERCIAL 17
    SERVICIOS DE ATENCION COMERCIAL 17
    CARRASCO FERNANDEZ,SOLEDAD
    Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional Servicios de Atención Comercial del Ciclo Formativo de grado medio de Técnico en Actividades Comerciales, perteneciente a la familia profesional de Comercio y Marketing. Para ello, se ha tenido en cuenta el Real Decreto 1688/2011, de 18 de noviembre, por el que se establece el título de Técnico en Actividades Comercial...
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    26,50 €

  • VENTA ONLINE
    VENTA ONLINE
    CARRASCO FERNANDEZ,SOLEDAD
    El uso generalizado de Internet en las empresas y hogares españoles ha modificado las reglas de distribución comercial y también las del mercado por cuanto la venta online permite acceder a un público más amplio que la venta física tradicional.;La red es en la actualidad el canal de distribución y venta con mayor crecimiento en el contexto de un mercado más globalizado que nunc...
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    12,00 €

  • ORGANIZACION DE PROCESOS DE VENTA
    ORGANIZACION DE PROCESOS DE VENTA
    CARRASCO FERNANDEZ,SOLEDAD
    La organización de los procesos de venta adquiere enorme relevancia en el entorno económico actual. Los grandes cambios producidos en los últimos tiempos han modificado el comportamiento y los hábitos de compra de los consumidores.;La venta profesional es el sistema que permite optimizar cada contacto con los posibles clientes y conocer mejor sus necesidades. Son los profesiona...
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    17,00 €

  • TECNICAS INFORMACION Y ATENCION AL CLIENTE/CONSUMIDOR
    TECNICAS INFORMACION Y ATENCION AL CLIENTE/CONSUMIDOR
    CARRASCO FERNANDEZ,SOLEDAD
    La competitividad en las empresas depende, además de la capacidad de ofrecer productos o servicios a mejor precio que los competidores, de conocer qué es lo que los clientes requieren. Obtener información acerca de los clientes es una tarea fundamental para cualquier organización o profesional del comercio.;La mejora de la competitividad o de los servicios ofertados también est...
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    17,00 €

  • PROCESOS DE GESTIÓN DE CALIDAD EN HOSTELERÍA Y TURISMO
    PROCESOS DE GESTIÓN DE CALIDAD EN HOSTELERÍA Y TURISMO
    CARRASCO FERNÁNDEZ, SOLEDAD
    La calidad en la prestación de servicios cobra cada día mayor importancia como valor diferencial. El nivel de exigencia del consumidor es cada vez más elevado y el sector de la hostelería y el turismo es uno de los mejores y mayores exponentes de esa excelencia a la que debemos aspirar profesionales y consumidores.;En esta obra se abordan con sencillez y claridad aspectos funda...
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    18,00 €

  • FP COMUNIC EMPRESARIAL + DVD ED10
    FP COMUNIC EMPRESARIAL + DVD ED10
    CARRASCO FERNANDEZ, MARIA SOLEDAD / BUCHO REGIDOR, DIANA / PUCHADES MUÑOZ, ESTER
    1.1 ,4GD 01.3 ,YPWC; ,4Z-ES-AE 02010050320100426 ...
    Consulta disponibilidad

    39,50 €