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COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR(7ª ED.) ESIC

ALONSO RIVAS, JAVIER / GRANDE ESTEBAN, ILDEFONSO

En la actualidad no se concibe adquirir conocimientos de marketing sin que paralelamente se estudie el comportamiento del consumidor. Son las dos caras de una misma moneda. El marketing proporciona conceptos e instrumentos para la gestión, y el comportamiento del consumidor enseña cómo perciben, sienten y actúan las personas destinatarias de los bienes y servicios que producen ...

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