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INGLÉS PROFESIONAL PARA ACTIVIDADES COMERCIALES

BERNAL CASTAÑEDA, SERGIO

Conocer las distintas técnicas de atención al cliente con un dominio del inglés profesional es fundamental para ofrecer un servicio eficaz, puesto que saber utilizar un segundo idioma favorece la comunicación con un mayor número de personas y facilita la resolución de las reclamaciones y quejas que habitualmente surgen en el ámbito comercial. El objetivo de este manual es prop...

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