TEJADA TAYABAS , LUZ MAR¡A / MERCADO MART¡NEZ , FRANCISCO JAVIER
Esta obra presenta los resultados de un estudio sobre la atenci¢n mdica que se brinda a los enfermos cr¢nicos en los servicios de salud en una ciudad mexicana. La misma consiste en una evaluaci¢n cualitativa cuya finalidad ha sido explotar la perspectiva de los enfermos y sus familiares que viven en la pobreza. La evaluaci¢n que hasta ahora se ha hecho de los programas y acciones de atenci¢n a los enfermos cr¢nicos de cuenta de los procesos de manera unidimencional, y no contempla la propia perspectiva de los actores involucrados, as¡ como tampoco la complejidad de la naturaleza del padecimiento cr¢nico y el contexto de los usuarios de la atenci¢n. Para considerar tales aspectos se precisa analizar y evaluar los elementos que conforman la atenci¢n que se brinda a los enfermos cr¢nicos en los servicios de salud, desde una postura distinta, tal cual podr¡a ser la evaluaci¢n cualitativa. Evaluar la atenci¢n desde este enfoque facilita que los diversos actores involucrados puedan dar cuenta de sus propias preocupaciones, as¡ como de la forma como definen los fracasos , los resultados, las ganancias, las prdida
