Adquirir conocimientos y/o actualizar los que se tienen sobre comunicaci¢n para la correcta informaci¢n y atenci¢n al cliente en los servicios dedicados a los arreglos y adaptaciones de art¡culos en textil y piel, as¡ como adquirir competencias para la recepci¢n de art¡culos y tcnicas de resoluci¢n de conflictos y reclamaciones derivados del servicio ofrecido al cliente. Interiorizar el mtodo para realizar presupuestos seg£n la tarifa disponible, teniendo en cuenta las caracter¡sticas y posibilidades que se pueden encontrar en estos servicios. Adem s, de identificar la normativa vigente para la adecuada conservaci¢n y almacenaje eÿ identificar las caracter¡sticas y cualidades de los productos que se manipulan.
