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alvarez ibarrola jose maria Eliminar filtro Quitar filtros
  • INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD
    ÁLVAREZ IBARROLA, JOSÉ MARÍA / ÁLVAREZ GALLEGO, IGNACIO / BULLÓN CARO, JAVIER
    La calidad representa un proceso de mejora continua, en el cual todas las áreas de la empresa buscan satisfacer las necesidades del cliente o anticiparse a ellas, participando activamente en el desarrollo de productos o en la prestación de servicios.El objetivo de este manual es proporcionar al lector una serie de conocimientos teórico-prácticos para el desarrollo e implantació...
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