Introducción
Parte 1. Para vender necesitas un plan
Capítulo 1. LA ESTRATEGIA COMO PASO IRRENUNCIABLE PARA MAXIMIZAR LAS VENTAS
¿Por qué la estrategia es el camino hacia las ventas?
¿Por qué deberías leer este libro?
¿A quién va dirigido?
¿Qué necesitas saber para dar los primeros pasos en marketing digital?
Las cinco decisiones de una estrategia de marketing online
Parte 2. Metodología para definir una estrategia de marketing que maximice los resultados
Capítulo 2. QUÉ ES UNA ESTRATEGIA DE MARKETING Y CÓMO CONVERTIRLA EN HERRAMIENTA DE TRABAJO
¿Qué es una estrategia de marketing?
La realidad de las estrategias de marketing en las empresas
¿Cómo convertir la estrategia en una herramienta de trabajo?
Fases de la definición de una estrategia de marketing
Capítulo 3. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN
Análisis del mercado
Análisis de la empresa
Audiencia: recopilación de información
Capítulo 4. DEFINICIÓN DEL PERFIL DE AUDIENCIA
Definición del insight de compra
Definición del buyer persona
Definición de la propuesta de valor
Definición de la Unique Selling Proposition (USP)
Definición del customer journey
Capítulo 5. DEFINICIÓN DE LOS OBJETIVOS
¿Qué es un objetivo en marketing online?
¿Cómo se define un objetivo?
¿Cómo debe ser un objetivo en una estrategia?
¿Cómo medimos si estamos consiguiendo los objetivos definidos?
Los objetivos como parte de la estrategia online
Capítulo 6. DEFINICIÓN DEL POSICIONAMIENTO
¿Qué es el branding?
Cómo definir el posicionamiento de marca
Capítulo 7. PLAN DE MARKETING
El plan de marketing o la convergencia de medios
Purchase funnel: definición y aplicaciones prácticas
¿Por qué la táctica sin estrategia trae más problemas que beneficios?
Capítulo 8. PLAN TÁCTICO
Definición del plan táctico
Principales obstáculos para implementar una estrategia de marketing
Capítulo 9. CONSEJOS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UNA ESTRATEGIA
¿Por qué no funcionan las campañas de marketing? Metodología para encontrar el problema
La solución a todos los problemas de marketing es más accesible de lo que crees
Consejos para una buena implementación estratégica
Mis mejores consejos para directores de marketing digital
Capítulo 10. ANALÍTICA DIGITAL
¿Qué es y para qué sirve?
La analítica y el marketing digital de una empresa deben evolucionar al mismo tiempo
Macro y microconversiones
Fases del análisis
Dashboards y toma de decisiones
Parte 3. Canales online, qué necesitas saber para ponerte en marcha
Capítulo 11. CANALES ONLINE: EXPLICACIÓN DE LOS FUNDAMENTOS
Display
PPC
Marketing de afiliación, emailing a bases de datos externas y Social Ads
Capítulo 12. MEDIOS PROPIOS
Redes sociales
Mobile marketing
Email marketing
Capítulo 13. MEDIOS GANADOS SEO
Marketing de influenciadores
Parte 4. Aprende a aplicar lo aprendido
Capítulo 14. ESTRATEGIAS DE MARKETING PARA CADA FASE DEL PROCESO DE COMPRA: CAPTACIÓN, ACTIVACIÓN, CONVER SIÓN Y FIDELIZACIÓN
Etapa de conocimiento o awareness: captación de tráfico de calidad
Etapa de consideración: activación del tráfico
Etapa de acción: conversión a venta
Etapa de fidelización: upselling y fidelización
Capítulo 15. PILARES DE LA ESTRATEGIA
Negocio: Business Model Canvas
Definición del perfil de audiencia y del posicionamiento de marca
Capítulo 16. ANALÍTICA DIGITAL
Definición de objetivos y KPI
Definición de dashboards o cuadros de mando
Análisis de datos
La estrategia es el paso irrenunciable para conseguir maximizar las ventas. Las empresas están centradas en vender a cualquier precio y solo piensan en la estrategia cuando tienen problemas para alcanzar los objetivos.
Está obsesión por las ventas a corto plazo las lleva a orientar la mayoría de sus acciones a la venta pura y a olvidar que para vender no siempre hay que vender. No es lo mismo machacar a tu audiencia hasta que te compra, que convencerla de que tu producto o servicio es la mejor opción.
En este libro aprenderás a identificar estos enfoques erróneos, así como la metodología para definir la estrategia que te ayude a maximizar los resultados y a sortear los obstáculos para que la ejecución táctica sea un éxito.
Con ejemplos prácticos basados en casos reales esta tarea es mucho más fácil.
