EL ARTE DE VENDER LIBROS : TECNICAS DE VENTA Y ATENCION AL CLIENTE PARA LIBREROS

EL ARTE DE VENDER LIBROS : TECNICAS DE VENTA Y ATENCION AL CLIENTE PARA LIBREROS

TECNICAS DE VENTA Y ATENCION AL CLIENTE PARA LIBREROS

PAULERBERG, HERBERT

16,00 €
IVA incluido
En stock
Editorial:
FCE-FONDO DE CULTURA ECONOMICA
Año de edición:
2005
Materia
Literatura: historia y crítica
ISBN:
978-968-16-7382-6
Páginas:
183
Encuadernación:
Otros

Basado en la exploración de las necesidades que conducen al consumidor a buscar libros, el autor ha elaborado un sencillo manual con estrategias para mejorar los servicios que la librería ofrece a sus clientes. Con más de 50 ejercicios y más de 20 figuras, está dirigido tanto a libreros que se inician en el oficio como a personas con amplia experiencia. Mientras más sensible sea el librero a las necesidades del posible comprador, mejor será la atención que pueda darle, y con esa idea ha escrito el autor este libro.